Retornos aceitos. Por favor, contacte-nos no prazo de 14 dias da entrega. Consulte todos os detalhes contidos nos Termos e Condições e abaixo. O comprador paga o porte postal do retorno.

CANCELAMENTO E RETORNO

1 O Comprador deve inspecionar os Produtos imediatamente após o recebimento e notificar o Vendedor no prazo de 14 dias após a entrega se eles estiverem danificados ou não cumpram qualquer Contrato.

2 Quando uma reclamação de defeito ou dano for feita, as Mercadorias serão devolvidas pelo Comprador ao Vendedor e o Comprador terá direito a Substituição de Mercadorias ou a um reembolso total (incluindo custos de entrega, se aplicável) e qualquer retorno postal Se as Mercadorias estiverem realmente com defeito.

3 As mercadorias a serem devolvidas devem mostrar claramente o número obtido do Vendedor no pacote.

4 Quando se verificar que os Produtos devolvidos estão defeituosos ou danificados devido à culpa do Comprador, o Comprador será responsável pelo custo da reparação desses danos.

5 Quando os Mercadorias são adquiridos através da Internet, por correspondência ou por telefone ou fax, o Comprador tem o direito, além de quaisquer outros direitos, de cancelar os Produtos e receber um reembolso informando o Vendedor por escrito ou por Mail dentro de 14 dias do recebimento dos Bens. O comprador receberá todas as quantias pagas pelos bens, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes se o comprador escolheu um tipo de entrega diferente do tipo menos caro de entrega padrão oferecido pelo vendedor) no prazo de 14 dias após o cancelamento. As mercadorias devem ser devolvidas ao custo do Comprador e devem ser adequadamente seguradas durante a viagem de regresso.

Entre em contato conosco através de ross@torchupgrades.com para qualquer dúvida ou para iniciar seu retorno.